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今天陪媽媽去民生醫院看診，抽完號碼在等叫號的同時，看到令人傻眼的事情~眼睜睜在眼前演出，現場人很多，大家都在等著叫號，輪到一位大嬸卻對著櫃檯服務人員破口大罵，說什麼她等很久了，說小姐服務態度很差，還說星期一要找服務小姐算帳！試問~現場全部的人都在等待，憑什麼因為妳等很久就兇人家呢！我後來也是同一位4號櫃台人員服務的，人家也是態度很好、非常有耐心的解說，我就不懂大嬸有什麼事情嗎?我是路過不平~覺得一定要替櫃檯人員說句話！人很多是事實，大家都有等到，不是只有妳(大媽)一個人在等待而已！我要替4號櫃台服務人員陳述事實，服務人員真的是很辛苦了！被罵了~還是必須要耐著性子繼續上班，也沒有把情緒帶給其他人，辛苦妳了！希望貴院可以查明事實，我要說4號櫃台人員沒有態度不佳！ |